ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Πώς μπορώ να κάνω παραγγελία;

Μπορείτε να περιηγηθείτε στο e-shop, να προσθέσετε τα προϊόντα στο καλάθι σας και να ολοκληρώσετε την παραγγελία ακολουθώντας τα βήματα στο ταμείο.

Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό για να παραγγείλω;

Ναι, η δημιουργία λογαριασμού είναι απαραίτητη ώστε να μπορούμε να επεξεργαστούμε σωστά την παραγγελία σας και να έχετε ιστορικό αγορών.

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής;

Δεχόμαστε πληρωμές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, με αντικαταβολή, μέσω συναλλαγής με IRIS και, με τραπεζική κατάθεση.

Ποιο είναι το κόστος και ο χρόνος παράδοσης;

Το κόστος και ο χρόνος παράδοσης εξαρτώνται από την περιοχή σας και το μέγεθος της παραγγελίας σας. Οι λεπτομέρειες εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Υπάρχει ελάχιστο ποσό παραγγελίας;

Ναι, υπάρχει ελάχιστο ποσό παραγγελίας, το οποίο αναγράφεται ξεκάθαρα στο καλάθι αγορών.

Τι γίνεται αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο;

Σε περίπτωση έλλειψης, θα σας ενημερώσουμε και μπορείτε να επιλέξετε αντικατάσταση με παρόμοιο προϊόν ή επιστροφή χρημάτων.

Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Μπορείτε να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέχρι ένα συγκεκριμένο χρονικό όριο πριν την παράδοση, επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών.

Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω κουπόνια ή προσφορές;

Τα κουπόνια και οι προσφορές εφαρμόζονται στο καλάθι πριν την πληρωμή, εφόσον πληρούνται οι όροι χρήσης τους.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, email ή της φόρμας επικοινωνίας στο e-shop.

ΡΩΤΗΣΤΕ ΜΑΣ ΕΔΩ

ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ